Условия сервиса

Правила обмена

Мы фиксируем условия заявки на момент её создания и обрабатываем обмен после поступления оплаты на указанный адрес.

Создание заявки

Пользователь выбирает направление, вводит сумму и адрес получения. Перед отправкой проверьте сеть, валюту и реквизиты.

Переведите ровно ту сумму, которая указана в заявке. Неполная или избыточная оплата может потребовать ручной обработки.

Итоговая сумма рассчитывается по актуальному курсу на момент создания заявки. Финальная сумма отображается до подтверждения.

Большинство заявок обрабатывается после подтверждения транзакции сетью. Скорость зависит от выбранного блокчейна и нагрузки.

Указывать корректный адрес и сеть получения.
Не отправлять средства с бирж или кошельков, которые могут задерживать вывод без предупреждения.
Сохранять ID заявки до завершения обмена.
Обращаться в поддержку, если сумма, сеть или адрес были указаны неверно.